Versand und Zahlungsbedingungen

Frachtkosten

Versandkosten Deutschland: 
Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Basis-Versandkostenpauschale von 4,90 €. Bei besonders schweren oder sperrigen Artikeln können die Versandkosten etnsprechend höher sein. 

Um die jeweiligen Versandkosten zu sehen, legen Sie den Artikel bitte einfach in den Warenkorb. Dort werden die Versandkosten jeweils aktuell angezeigt.

Ausgenommen davon sind die deutschen Inseln. Bitte erfragen Sie für diese Liefergebiete unser individuelles Angebot. 

Die Kennzeichnung von Artikeln als "versandkostenfei" gilt nur für die Lieferung innerhalb Deutschlands. Die Lieferkosten für andere Länder werden jeweils im Warenkorb angezeigt.

Wohin liefern wir?

Lieferungen innerhalb Deutschland, ausgenommen Inseln und ausgewähte Länder Europas.

Lieferung in andere Gebiete sind nach Prüfung eventuell ebenso möglich. Bitte setzen Sie sich dazu mit uns in Verbindung und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Wie wird versendet
Die Produkte aus unserem Sortiment werden, abhängig von Größe und Gewicht, entweder mit Brief, DPD/DHL oder Spedition verschickt. Unsere Spedition liefert alle Sendungen direkt vor Ihre Haustüre.  Eine Lieferung an Packstationen ist nicht möglich.

Die Lieferzeit
Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet. Spätestens am Tag nach Ihrer Bestellung (bei Bestelleingang Mo.-Do.) erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Die Verfügbarkeit der Artikel können Sie direkt im Shop einsehen. Sollte es einmal zu Verschiebungen kommen, informieren wir Sie umgehend.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit bei der Zahlungsart "Vorauszahlung" erst nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto beginnt.

Wichtiger Hinweis
Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall ersetzen wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.

Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Offensichtliche Transportschäden (Beschädigung an der Verpackung) sind sofort bei Zugang der Ware beim Spediteur/Paketdienst-Mitarbeiter zu reklamieren. Lassen Sie sich die Beschädigung unbedingt schriftlich bestätigen. Ohne diese Bestätigung können wir den Transportschaden nicht anerkennen!

Bei begründetem Verdacht auf eine Beschädigung des Produktes ist das Lieferpersonal verpflichtet, Ihnen die Möglichkeit zur Prüfung zu geben, d.h. im Einzelfall zu warten, bis Sie die Ware ausgepackt und auf eventuelle Beschädigungen überprüft haben.
Bitte informieren Sie uns anschliessend über festgestellte Transportschäden, wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon. Wir veranlassen dann die Abholung bei Ihnen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.